Геткурс – что это такое? ТОП-10 незаменимых функций

За последние 3 года мне пришлось очень глубоко погрузиться в тему онлайн-образования и вдоль и поперёк изучить один из самых популярных сервисов для продажи и проведения онлайн-обучения. Итак, Геткурс – что это такое? Делюсь наблюдениями и опытом использования.

Содержание

Геткурс – что это такое? Обзор сервиса. Плюсы и минусы. Опыт использования в 30+ проектах.

Онлайн-сервисы бывают разные. Одни очень простые в настройке, но ограниченные в плане возможностей. Другие очень функциональные, но в них очень непросто разобраться. Геткурс относится ко вторым. На нём можно сделать всё, что только сможет сгенерировать ваш творческий мозг. Но с реализацией могут возникнуть сложности. Поэтому эта статья будет в формате “какие есть функции” и какие будут сложности при их внедрении.

1. Геткурс – платформа для проведения обучения

Добрая половина пользователей Геткурса, которых я встречал, использует только эту возможность. И надо сказать, что функционал здесь довольно обширный:

  • Можно создавать тренинги и подтренинги. Мы используем подтренинги, чтобы разделить обучение на отдельные модули.
  • Количество уроков, тренингов, подтренингов – не ограничено. Можно создать хоть сотню курсов и хранить их в одном аккаунте, при этом каждый ученик будет видеть только то, что должен видеть.
  • Уроки тренинга могут открываться по разным сценариям:
    • после выполнения задания в предыдущем уроке (автоматическая проверка домашнего задания)
    • после проверки задания в предыдущем уроке. Подходит когда у вас есть кураторы, которые проверяют ДЗ. Они могут его принять или отправить на доработку
    • всем и сразу – если нужно предоставить доступ сразу ко всем урокам.
  • В уроках есть “задание” (влияет на прохождение урока и переход к следующему) и есть “комментарии” – чтобы ученики могли обсудить вопросы друг с другом или просто поделиться своими мыслями.
  • Комментарии и ответы на задания могут быть видимы всем или только ученику и учителю. Второй случай подходит для проектов с деликатными темами.
  • Есть возможность загружать уроки на внутренний хостинг с повышенной защитой от скачивания.
  • Можно запускать обучение “потоками” – это когда каждый месяц/неделю/день вы запускаете новую группу учеников.

Из сложностей, с которыми может столкнуться новичок, это выдача доступа к тренингу. Здесь нельзя просто взять и открыть доступ к тренингу. Порядок действий выглядит так:

  • Создать тренинг
  • Добавить “продукт”
  • Создать “предложение” за 0 руб.
  • Добавить пользователя
  • Создать заказ для пользователя с нужным “предложением”

И только после этого доступ откроется. Сначала сложно и непонятно, потом привыкаешь:)

2. Конструктор сайтов и лендингов

В Геткурсе есть возможность создавать неограниченное количество лендингов, мини-лендингов и даже полноценных сайтов. При этом всё можно сделать на конструкторе без знания языков программирования. Но стоит отметить, что сам конструктор далеко не идеален:

  • очень ограниченные возможности для дизайна
  • мало шаблонов секций
  • нельзя переносить элементы между секциями, иногда это очень бесит:)

Пожалуй, всё. Остальное, только плюсы:

  • Лендинги получаются адаптивными под все устройства по-умолчанию
  • Можно делать динамические блоки, которые разным пользователям показывают разные данные (продукты, цены, даты и т.п.)
  • Абонентская плата не зависит от количества страниц
  • Есть функционал блога, в котором можно писать полезные статьи
  • Всю “красоту” можно докрутить, если знаете css.

Если вы уже пользовались другими конструкторами лендингов, например Platformalp, то привыкнуть будет сложно, но можно. Мы привыкли и не жалеем. Примеры лендингов, которые мы делали для наших и клиентских проектов, можно глянуть тут. Они все сделаны на Геткурсе, но доработаны с помощью кода.

3. Сервис рассылки email + VK + FB + Telegram + SMS

Огромнейший плюс Геткурса – это возможность работать с учеником в разных каналах. Можно отправить емейл, а если письмо не прочитано, продублировать в sms. Можно выстроить коммуникацию во ВКонтакте, Facebook или Telegram. А можно общаться одновременно во всех каналах, если это будет удобно пользователю.

Через все каналы можно вести переписку ученика и сотрудника или делать массовые рассылки с анонсами и напоминаниями. Можно отслеживать действия учеников и автоматически на них реагировать. Например, если отправили письмо, и ученик его открыл – отправляем следующее, если не открыл – отправляем повторно первое письмо, но уже с другой темой. Таким образом можно очень хорошо увеличить открываемость писем.

Аналитика по всем рассылкам очень подробная. Можно увидеть, кто прочитал, кто кликнул, кто отписался и кто ответил. Рассылки могут уходить как самостоятельно (если указать когда и кому отправлять), так и через “процессы”, когда срабатывает какой-то запланированный сценарий.

Если нужно пообщаться с человеком лично – можно написать ему через раздел “Общение с пользователем” и выбрать один из подключенных каналов коммуникаций. В общем, круто это всё, если бы не несколько “но”:)

  • Перед началом использования всех типов “транспорта” нужно выполнить настройку каждого из них. Настроить доменную почту, привязать группу ВКонтакте, создать бизнес-страницу на Facebook, создать и настроить Telegram-бота.
  • Чтобы отправить сообщение пользователю, он должен предварительно дать на это согласие, а это не простая задача. Нужно сделать страницу авторизации в соцсетях и сделать так, чтобы пользователь на неё попал.
  • Могут создаваться дубли пользователей, если ученик сначала зарегистрировался на свою почту, а потом решил авторизоваться, например, через ВКонтакте.

Но, даже с учётом вышеперечисленных минусов, это очень мощный и нужный функционал.

4. Проведение вебинаров и автовебинаров на Геткурсе

Вебинары – один из самых эффективных и проверенных временем способов продажи обучающих курсов. Для проведения вебинаров есть множество сервисов, и каждый из них по-своему хорош, но их использование несёт одну большую проблему – дублирование базы.

Если работа с базой (рассылки, оплаты) на Геткурсе, а вебинары проводятся на сторонней платформе, то появляется дыра в аналитике. Геткурс “не знает” был человек на вебинаре или нет, вошёл он в вебинарную комнату или нет, создал заказ или нет – а это всё “события”, которые можно и нужно обрабатывать. Кому-то отправить ссылку на оплату, кому-то продублировать смс-напоминание о вебинаре, кому-то… ну вы поняли:)

Есть 2 типа вебинарных комнат:

  • На конструкторе страниц – когда мы можем создать вебинарную комнату любой конфигурации
  • Стандартная вебинарная комната – заранее созданная конфигурация комнаты, которую практически нельзя видоизменить

В первом случае мы можем получить больше красоты, а во втором – больше аналитики. Мы в своих вебинарах выбираем второе.

Пример вебинарной комнаты на конструкторе страниц

Если вы планируете проводить автовебинары, то лучше сразу привыкать к стандартной вебинарной комнате, потому что этот функционал доступен только там.

Автовебинар – это возможность записать вебинар один раз, а затем каждый раз запускать его так, что пользователи будут думать, что участвуют в живом вебинаре.

Алгоритм создания автовебинара я как-нибудь опишу в отдельной статье, а пока пройдёмся по минусам, которые есть и в этом функционале:

  • Оба типа вебинарных комнат работают в связке с Youtube-каналом, который должен иметь разрешение на встраивание трансляций в сторонние сайты. Если у вас его нет, то его можно получить, следуя инструкции в блоге Геткурса.
  • Настройка вебинара потребует технических навыков, которые не всегда есть у тех, кто впервые столкнулся с Геткурсом. Например, в нашем курсе для администраторов онлайн-школ этому посвящено целых 3 урока.

Но все эти минусы перекрывают возможности аналитики и автоматизации, которые напрямую влияют на прибыль вашей онлайн-школы.

5. Приём оплат и партнёрская программа

Ваши курсы стоят денег и, логично, что эти деньги нужно как-то принимать. Желательно в одном месте, и чтобы доступ к оплаченным курсам открывался автоматически, и желательно чтобы всё было официально. Всё это есть в Геткурсе. Более 20 различных систем приёма платежей, которые можно подключить за 1-3 дня и принимать деньги на свой расчётный счёт ИП или ООО.

Если юрлица ещё нет, а деньги нужно принимать, то можно за 10 минут привязать Яндекс.Кошёлек. Но, если вы делаете серьёзный проект, то рекомендую подключить одну из система эквайринга. Мы протестировали: Яндекс.Кассу, Тинькофф Банк и CloudPayments. Последняя понравилась больше всего.

Если у вас есть партнёрская программа, то весь процесс от регистрации партнёра до учёта каждой продажи можно автоматизировать.

  • Настроить разные проценты вознаграждения для разных продуктов и разных партнёров.
  • Сделать промо-коды, которые будут давать скидки на ваши продукты.
  • Создать временные промо-акции, которые будут снижать цены на продукты в определённое время, например, несколько часов после вебинара.

6. CRM + IP-телефония

Если вы хотите построить отдел продаж или просто назначить менеджера, который будет прозванивать заявки на платные продукты, то в Геткурсе это можно очень круто автоматизировать. Для этого потребуется подключить виртуальную АТС OnlinePBX, арендовать у них же виртуальный номер и научить менеджера пользоваться телефонией.

После этого менеджер сможет звонить по заявкам прямо из CRM, а записи всех разговоров будут сохраняться в карточке клиента. Карточка клиента, к слову, хранит в себе информации больше, чем человек сам знает о себе:)

7. Тестирования, анкеты и квизы

Можно создавать тесты внутри тренингов, а можно делать опросники, которые позволяют сегментировать клиентов ещё на этапе регистрации. Мы, например, после регистрации на вебинар даём человеку заполнить короткую анкету, которая позволяет квалифицировать заявки по портрету, по интересам, по степени теплоты и относительно этого строить персонализированные сценарии для каждого из сегментов. Те, кто хотят стать администраторами онлайн-школы, будут получать одни рассылки, а те, кто хочет открыть свою онлайн-школу, получат другие.

Кроме рассылок информацию, собранную на этапе анкетирования, можно использовать для отображения разных динамических блоков лендинга.

8. Глубокое сегментирование и автоматизация (процессы)

Процессы – это одно из главных преимуществ Геткурса, которого нет ни у одного из сервисов-конкурентов. Если в двух словах, то “Процессы” – это визуальное программирование, которое позволяет отслеживать события и автоматически на них реагировать. Процессы умеют:

  • настраивать работу сложных нелинейных цепочек сообщений
  • напоминать об оплате тем, кто создал заказ, но не оплатил
  • напоминать ученикам о выходе уроков или сдаче ДЗ
  • выдавать скидки и начислять бонусы
  • начислять комиссии менеджерам и партнёрам
  • отслеживать, были ли человек на вебинаре или нет и реагировать на это

Процессы могут снять до 80% ручных действий, которые есть в любой онлайн-школе, но и тут есть огромный минус – чтобы разобраться в процессах, нужно очень не мало сил и упорства:)

Пример одного из процессов нашей онлайн-школы

9. Сквозная аналитика в Геткурсе

Бизнес – это цифры. Чем они достовернее, тем выше вероятность успеха. Геткурс помогает анализировать все необходимые показатели:

  • количество посетителей определённых страниц
  • конверсии разных страниц
  • количество регистраций и конверсия по каждому каналу
  • количество заказов и конверсия в оплату
  • сумма заработанных денег в разрезе каждого канала

Но и здесь есть недоработки, которые не позволяют насладиться полноценной сквозной аналитикой. Например, если человек зарегистрируется по одному каналу, а оплатит через какое-то время с баннера в личном кабинете, где будет другая метка, то в графике ниже этот заказ не отобразится. Вроде мелочь, а неприятно.

Однако, полноценная сквозная аналитика в Геткурсе всё-таки есть. Если выгрузить список заказов, и там будет не только источник заказа (что не всегда имеет ценность), но и источник пользователя, что как раз и представляет основную ценность.

10. Ещё очень много нужных функций

  • Дашборды показателей
  • Отчёты в Телеграм
  • Виджеты для интеграции в другие сайты
  • API
  • Защита от складчин
  • и многое многое другое:)

Выводы

Делать выводы хороший сервис или нет, мы не будем. Всё-таки это получится слишком субъективно. Но, если вы задумались о создании своей онлайн-школы, то его определённо стоит протестировать. Ну и как минимум, у вас больше не будет появляться вопрос: Геткурс – что это такое? Теперь вы знаете его возможности и можете определиться подходит ли эта платформа для решения ваших задач или нет.

Если поймёте, что не хотите сами разбираться в технических тонкостях, то можете обучить своего сотрудника на нашем курсе администраторов онлайн-школ. За 2 месяца мы не только изучаем Геткурс, но и успеваем запустить полноценную онлайн-школу.

Профессия – Администратор онлайн-школ [ВЕБИНАР]
Как эксперту самостоятельно запустить онлайн-школу [ВЕБИНАР]
План самостоятельного запуска онлайн-школы в 2020 [МИНИ-КУРС + PDF-ПЛАН]
Обучение профессии Администратор онлайн-школ за 2 месяца [КУРС]
Путь эксперта – практический курс по самостоятельному запуску онлайн-школы [КУРС]
Олександр Мойсеюк
Сайты и GetCourse
04 января 2018
17 января 2018

Привет, дорогие друзья. Вызрел небольшой разговор по душам о сервисе GetCourse.ru. Это инструмент для продажи онлайн-обучения, или инфобизнеса, как это еще называют.

Многие мои подписчики уже знакомы с ним и его возможностями. Но от многих новичков поступил вопрос: стоит ли вообще? Действительно ли он нужен для продажи и организации обучения онлайн?

Вам наверняка интересна причина такого количества вопросов. Сегодня закончилась одна из приватных акций. Да, в геткурсе можно попасть на особые партнерские условия с огромной скидкой. 😉 Достаточно быть рядом с теми, кто его активно продвигает и использует.

Главные возможности геткурса, которые помогут продаже и продвижению вашего тренинга/обучающей программы:

📌 — В первую очередь — это закрытый доступ и площадка для размещения ваших курсов. Ее преимущества: расписания уроков, гибкие настройки доступа, статистика прохождения, шкалы достижений для оценок.

📌 — Сайт для вашего тренинг центра. В нем есть конструктор продающих страниц (так назыв. лендингов).. в принципе неплохой.. и простой блог.

📌- Конечно карточки пользователей. Куда же без них. В каждом профиле можно смотреть контактные данные человека, его заказы, его успешность и все что с ним связано.

📌 — Возможность проводить анкетирование пользователей.

📌- с помощью сайта, страниц и удобной системы комментирования, можно проводить вебинары на достойном уровне и оформлять их как вам угодно.

📌 — рассыльщик электронной почты. Чтобы выстраивать отношения с аудиторией через email-рассылки. Конечно уступает топовым сервисам по скорости и надежности, но на базах до 5-7 тис. человек это почти незаметно.

📌- прием платежей, товары, партнерская программа и почти все, что связано с продажами. Это инфобизнес и здесь без таких вещей не обойтись.

📌- и наверное самое интересное — это процессы. В геткурсе так называется их раздел автоматизации взаимодействия подписчика с сайтом. Короче штука, которую настроил раз и она сама ведет, обучает, продает…

Вот последняя вещь, вместе с глубокой интеграцией всего вышеперечисленного между собой, и делает Геткурс уникальной платформой на данный момент в рунете.

С другой стороны то, что это все в одном месте — это и минус. Ибо понижает надежность. Но кто из нас не пользуется смартфоном: смесью телефона, фотоаппарата и мини-компьютера? 🙃

Главными недостатками геткурса есть, на мое мнение, серьезная цена и немного запутанный и своеобразный интерфейс управления.

Но это, все же, немного за возможность видеть всю картину жизни вашего клиента в вашем обучающем мире. Тонко настраивать, анализировать что где сработало, видеть что нужно улучшить и т.д.

С другой стороны, Геткурс вам лишний, если вы уделяете много времени своим ученикам. И близко с ними контактируете. Таким образом за почти весь процесс продажи будете отвечать лично вы и от первого лица видеть, что человеку нужно.

Закрытое обучение можно проводить, например в группах в ВК, а рассылку заменить сообщениями в ВК (или рассылкой). Для страниц есть конструкторы аналоги: Тильда, Плаформа LP, Wix, даже вот этот почти бесплатный вариант.

Но самое важное — это то, что все больше людей начинают им пользоваться. А если люди за продукт и популярность растет, то и качество обязательно будет расти. И стоит стать одним из первых, пока это еще не стало мэйнстримом. 😊

Итог. Геткурс хороший инструмент с множеством преимуществ. Естественно есть и аналоги, но только вам решать по какому пути пойти. Я решил попробовать выжать его на максимум и посмотреть что из этого получиться. Вы со мной? ✏️ Напишите мне в комментариях. 😊

На этом буду заканчивать беседу. Если был вам полезен, обязательно поделитесь со мной этим в виде небольшого 💙.

Запускаете онлайн-школу? Тогда необходима удобная платформа, которая поможет решить все ваши задачи. Самая популярная из них GetCourse. Но новички инфобизнеса часто задаются вопросом: «что же это такое Геткурс?».

В статье подробно ответим на этот вопрос. Если тема актуальна, тогда читайте до конца.

Содержание:

Геткурс что это

Это уникальная платформа для продажи онлайн-обучения. Если провести аналогию, то это как смартфон для инфобизнеса: телефон, фотоаппарат и мини-компьютер в одном. Незаменимая вещь для бизнесменов. Хотя скептики считают, что это понижает надежность такого инструмента.

Всю онлайн-школу можно создать, только используя одну эту платформу.

Основными недостатками является высокая цена и запутанный интерфейс. А если вы хотите очень близкого общения с учениками, тогда проще воспользоваться закрытым сообществом в ВК.

Какие возможности дает Геткурс?

Для создания собственной онлайн-школы — все, которые могут вам понадобиться.

  1. Курсы хранятся на закрытых площадках. Доступ дается индивидуально для каждого. Есть возможность сделать расписание уроков и посмотреть статистику их прохождения. Если вводите систему оценок, тогда есть шкала достижений.
  2. Теперь нет необходимости создавать сайт отдельно. В платформу встроен удобный конструктор для лендингов. Также есть простой блог.
  3. На каждого пользователя заводится индивидуальная карточка с контактными данными, его прогрессом и информацией о купленных продуктах. Можно систематизировать эти данные.
  4. Удобно проводить анкетирование участников курса.
  5. Созданы условия для проведения качественных вебинаров.
  6. Организовывает емейл-рассылки. Немного уступает сервисам, которые специализируются только на рассылке. Но если в вашей базе до 6 000 человек, тогда это не заметно.
  7. Можете осуществлять любые действия связанные с продажей: прием платежей, товары и прочее.
  8. И самое актуальное это автоматизация процессов. Это то, за что, в основном, и платят инфобизнесмены. Так они экономят свое время.

Основные блоки GetCourse

Давайте теперь подробно пройдемся по каждому модулю:

  1. Всё об уроках.

Можно сделать столько тренингов и уроков, сколько захотите. При этом количество учеников также не ограничено. А за каждый тренинг может отвечать свой преподаватель. Доступно прикрепление задания к каждому уроку. Уроки могут быть разными: вебинары, текст, аудио, видео, заметка или ссылка.

  1. Онлайн встречи. Вебинары проходят в защищенной комнате. Проводить их могут сразу несколько ведущих.
  2. Ограничение на невыполнение. Чтобы ученики не халтурили, на некоторые задания наложите условия. Учащийся получит доступ к следующему модулю только после проверки предыдущего.
  3. Удобная CRM. Плюсы ее неоспоримы. Информация сразу попадает в базу. Доступны данные по каждому клиенту и их сегментирование. Даже сможете прослушать разговор менеджера с потенциальным покупателем.
  4. Разграничения функционала. Каждый сотрудник сможет иметь доступ только к определенным возможностям. Преподаватель сможет видеть свой тренинг, но не увидит другой. Менеджер по продажам сможет только работать с клиентами.
  5. Оплата покупок. Есть интеграция практически с любыми сервисами. Янедкс.Касса, PayPal, WebMoney и т.д. Все процессы автоматизированы — доступ отправляется автоматически после оплаты.
  6. Анализ продаж. Можно просматривать оплаты, предоплаты и анализировать лояльность клиентов.
  7. Рассылки писем. Процесс интуитивно понятен. При этом есть разделения: какие письма, какому сегменту людей отправлять. После рассылки сможете просмотреть результаты: сколько доставлено, сколько просмотрели, кто перешел по ссылке, а кто отписался.
  8. Умные ссылки. Ссылка из каждого письма индивидуальна и ведет на кабинет клиента.
  9. Лендинги. Есть необходимые блоки для инфобизнеса: шапка, подвал, меню, обложки с видео и картинками, заголовки, тексты, кнопки, формы регистрации и т.д. Вид сайта автоматически подстраивается под любые мобильные устройства.
  10. Автоворонка. Ее сможет настроить каждый. Есть возможность сегментации.
  11. Автоматизированный колл-центр. Шаблоны разговоров и писем, напоминание и прочее также можно настроить самостоятельно.
  12. Рекуррентные платежи. Т.е. автоматическое списание денег с банковской карты для очередного платежа. При этом есть уведомление для клиента на почту или мессенджер.
  13. Анализ конверсии. Геткурс предлагает 3 конверсии, по ним можно увидеть какое звено работает хуже и улучшить его.
    • первая — количество регистраций с лендинга;
    • вторая — количество заказов с регистраций;
    • третья — количество оплат из заказов.
  14. Рекламные расходы. Можно автоматически считывать из Яндекс.Директ или вводить вручную. Так сможете контролировать и минимизировать расходы.

В статье рассказали, что такое Геткурс простыми словами. С каждым годом GetCours совершенствуется и становится всё лучше. Цена за такой функционал вполне оправдана, хоть и выше среднерыночной.

Если было полезно — ставьте «+» в комментариях и делитесь статьей с друзьями.

Желаем удачи в делах! С уважением, Sell Skill.

Сфера онлайн-образования растет семимильными шагами. Онлайн-школы становятся всё сложнее. Поэтому стали появляться ресурсы, упрощающие работу с онланй-бизнесом. Один из них — платформа Getcourse. Ниже разберем что такое Геткурс, какие возможности он дает.

Содержание

Что такое Геткурс

Геткурс это онлайн-сервис, объединивший полезные и необходимые инструменты для создания онлайн-школы или образовательного проекта.

Раньше сайты делались в одном месте, письма рассылались в другом, менеджеры работали с клиентами в третьем. Getcourse замещает этот it-зоопарк.

Как пользоваться платформой

Большой объем инструкций, непонятливый интерфейс, множество меню-подменю, куча настроек — таким кажется Геткурс поначалу. Это обратная сторона «все-в-одном». Настроить новичку все это непросто. Но настройка десятка площадок по отдельности займет не меньше времени.

Как работать с сервисом? Чтобы начать им пользоваться, необходимо сделать 2 вещи:

  1. Зарегистрировать аккаунт (по ссылке бесплатный период 14 дней)
  2. Сделать базовые настройки: прикрепить домен, настроить почту, сделать сайт (есть готовые шаблоны), подключить прием оплат, настроить продажу продукта, доступ к урокам

Базовые настройки позволят пользоваться сервисом и получать первые деньги за продажи продуктов в проекте.

На этом работа не заканчивается, а только начинается. Я, конечно, грубо сказал — можно остановиться. Но тогда смысла запускать онлайн-школу нет. Можно подыскать более простую альтернативу.

Getcourse это больше чем площадка для продажи знаний и выдачи доступов ученикам. Это мощный комбайн по масштабированию или автоматизации онлайн-школы.

Обзор возможностей Геткурс

Рассмотрим ключевые полезные инструменты для онлайн-школы, не беря в расчет их бесчисленные комбинации между собой, описание которых найдете в других материалах блога.

Тренинги и доступы

Тренинги в Геткурс

Что такое тренинг на языке Геткурса? Образно говоря, это «папка», внутри которой могут находиться как материалы курса (уроки), так и другие «подпапки» (подтренинги).

Такая вложенная структура позволяет гибко настраивать разбивку уроков и доступы пользователям. Одним мы откроем свой подтренинг, вторым другой, третьим весь курс. Кому-то откроем подтренинг с домашними задания, а кому-то запретим писать ответы.

Для учеников есть встроенные чаты. Их можно делать сколько угодно для любой части учеников. Они позволят не переводить пользователей на другие ресурсы, и не дадут общаться между собой где-то на стороне.

Email-рассылки и мессенджеры

Getcourse позволяет рассылать стандартные емейл-письма, смс, сообщения по разным мессенджерам. Сейчас доступны телеграм, вконтакте, facebook, whatsup, viber — все популярные каналы.

Помимо рассылки сообщений, есть создание полноценных чат-ботов. Можно отсылать заранее созданные сообщения в зависимости от ответа.

Здесь также коснусь важного инструмента — сегментация. Что такое сегментация? Getcourse запоминает более 50 различных параметров клиента, вот часть из них:

Сегментация в геткурсе

Благодаря фильтрам можем пользователей делить на разнообразные сегменты. Это позволит отправить письма не по какому-то широкому списку, а очень точечно подобрать получателей. Например, можно отправить ученикам, которые закончили более 5 дней назад «тренинг Х», уже успели оформить заказ на «тренинг Y», но в течение 21 часа не оплачивают.

Рассылки есть разовые, есть автоматические. Как только пользователь станет попадать под критерии, сразу получит письмо. Понимаете теперь насколько точечно будете подбирать письма под клиентов?

Конструктор лендингов в Getcourse

В Геткурс есть конструктор лендингов со множеством блоков. Все самые необходимые блоки присутствуют. Есть готовые шаблоны сайтов — выбираете понравившийся, меняете на нем текст и радуетесь готовой страничке. Да, внешний облик очень простой, без модных наворотов. Но функциональность лендингов на Геткурс перекрывает недостатки.

Можете любую часть на лендинге показывать или скрывать от определенной вашей аудитории.

Vip-клиенты, к примеру, будут видеть на сайте вместо обычной формы покупки — форму со скидкой. Или клиентам, уже купившим продукт, предлагать дополнение к покупке. Единый лендинг будет показывать разную информацию разной категории клиентов. Помните же насколько гибко настраивается сегментация аудитории, да?

Процессы и автоматизация

Эта та мощь, которая оставляет любые онлайн-школы далеко позади. Процессы — головная боль новичков и радость для знакомых с инструментом.

процесс распределения кураторов в геткурс

Что такое процессы — это набор команд, хотя с виду непонятные блок-схемы. Выстраиваете последовательность действий — Геткурс выполняет заданную цепочку действий. Например, можно выстроить простую цепочку дожима:

  • если нет оплаты в течение часа, отправляем письмо
  • прошло еще 24 часа, а оплаты нет, отправляем 2ое письмо
  • потом через 24 часа отменяем заказ

Включаем процесс. Дальше занимаемся своими делами, а процесс будет по этой цепочке отсылать через заданные промежутки письма. Таких разнообразных блоков множество. Сможете персонально под учеников автоматизировать различные протекающие процессы в онлайн-школе. Поэтому Геткурс благоприятная среда для создания автоматизации воронок любой сложности.

Прием оплат в Getcourse

К платформе подключается более десятка различных систем оплат. Это позволит автоматически после оплаты учеников открывать необходимые им материалы. Никаких дополнительных комиссий за платежи нет, только от самой платежной системы.

Есть функционал рекуррентных платежей — автоматическое списание средств с карт своих клиентов, например, ежемесячная абонентская плата за доступ к урокам.

Вебинары и автовебинары

Любые трансляции можно проводить через встроенный вебинарный модуль внутри Getcourse. Здесь главное преимущество в сегментации и автоматизации.

Ученики, досидевшие до конца эфира, по автоматической цепочке получат уникальную серию писем, не дотерпевшие — другую. Тут вы ограничены только фантазией с опытом.

Проведенный вебинар уже готов к превращению в автовебинар. Если вдруг не знаете что такое автовебинар, поясню — это запись проведенного вебинара, которая имитирует прямую трансляция, вместо живых пользователей комментарии пишет программа.

Трафик и аналитика

аналитика на платформе геткурс

Геткурс фиксирует каналы, источники, по которым собирает статистику. Можете создавать свои каналы, чтобы отслеживать определенные конверсии онлайн-школы.

Инструменты для работы с заявками

Внутри имеется crm-система, где менеджеры за счет процессов будут гибко выстраивать автоматическое общение с клиентами. Для новичков поясню что такое CRM — это инструмент для хранения данных ваших клиентов, выстраивание удобного взаимодействия с ними. Менеджеры могут писать в мессенджеры, звонить через подключенную ip-телефонию или отправлять целые цепочки нажатием одной кнопки. По определенным условиям можем автоматически создавать задачи менеджерам, после отслеживать эффективность работы.

Интеграции с другими сервисами

Пока на данный момент готовых интеграций у Getcourse немного:

  • смс-рассылка — SMSC, Twilio
  • ip-телефония — OnlinePBX, Zadarma
  • мессенджеры — ВКонтакте, Телеграм, Viber, Whatsapp, Facebook

Имеется свой API, который поможет «связать» с другими необходимыми сайтами, если у них также присутствует данный протокол.

Партнерская программа

В Геткурсе есть встроенная двух-уровневая партнерская программа. Стандартные настройки простые: выставляете процент комиссии, а ученики смогут генерировать трафик за вознаграждение, рекомендуя тренинги.

Намечаются сложные условия? С помощью процессов можно сделать что угодно — от плавающей ставки (например, от количества заказов увеличивать % партнеру) до выдачи в качестве вознаграждения доступа к вашим курсам.

Мобильное приложение Чатиум

Что такое Чатиум — это готовое приложение, внутри которого отображаются курсы и тренинги. Приложение едино на все проекты. Если ученик обучается в нескольких школах, то внутри приложения пользуется переключением аккаунтов.

Трафик неуклонно смещается в сторону мобильных устройств — телефон всегда под рукой, многим удобнее с него обучаться. Удобство для учеников — дополнительная польза для вас. Вдобавок сможете отправлять пуш-уведомление тем, у кого установлено приложение. Плюс еще канал связи с клиентами, причем эффективный и незаезженный.

приложение чатиум

Файловое хранилище

На начальном тарифе «Старт» будет доступно 20gb в файловом хранилище. Сюда можно загружать любые файлы. Видео-контент, загруженный через хранилище имеет дополнительную защиту путем наложения водяных знаков, по которым можно выявить распространителя.

Минусы платформы Getcourse

Платформа не без изъянов, недостатки есть. Главное понимать что такое Геткурс, какие преимущества он дает проекту. Иначе сконцентрируетесь только на минусах, закрыв бизнесу потенциальные возможности для роста. Среди наиболее высказываемых минусов можно отметить:

  • стоимость — от 2500/месяц. Хотя это наоборот залог того, что сервис будет существовать и развиваться. Весь необходимый функционал в едином месте. Платить за инструменты по отдельности выйдет не меньше по деньгам и по времени.
  • сложные настройки — следствие объединения различных инструментов вместе. Конечно, поначалу тяжело с этим разобраться. Нужно время. Да и есть специалисты, для которых настраивать и администрировать Getcourse в удовольствие.
  • технические неполадки — бывают неисправности, что поделать, онлайн. Я не встречал сложных сервисов, которые не ломались.

Если брать в расчет преимущества Геткурса, то на минусы не обращаешь внимания. Потенциальные возможности для масштабирования здесь главнее.

Настройка платформы Геткурс

Сама по себе покупка ничего не даст. Это не готовое решение, которое включили и забыли.

Геткурс — набор инструментов, который в одних руках принесет кратное масштабирование проекта, в других — кучу ошибок и недовольных клиентов.

По сервису существует немало обучений. Есть платные курсы, есть бесплатные, которых вполне достаточно, чтобы разобраться самостоятельно с настройками. Много интересных вещей найдете в моем блоге.

Есть специалисты и администраторы, которых обучает команда Геткурса. Вы сможете не закапываться в настройках и делегировать администрирование онлайн-школы специалисту, а сами будете заниматься любимым делом и масштабировать онлайн-бизнес.

Тарифы и расценки платформы

У Геткурс есть бесплатный период в течение 14 дней. Этого хватит, чтобы произвести базовые настройки онлайн-школы и начать продавать. Все варианты стоимости на картинке:

тарифы геткурс

Мой личный отзыв о платформе как специалиста

Я работаю с Getcourse с декабря 2018 года, причем в основном со сложными задачами, автоматизациями и нестандартными решениями. Я не буду здесь «топить» за Геткурс, как могло бы показаться. Если есть действующий проект со своей аудиторией (не важно онлайн-школа или офлайн), то переход откроет много вариантов для масштабирования.

Для начинающих я бы, честно, не рекомендовал — можете зависнуть на настройках. Не захочется больше ничего. Сперва можно пользоваться парой необходимых сервисов, которые дешевле и проще — те же материалы для учеников можно бесплатно размещать, например, в закрытой группе ВКонтакте. Когда система заработала, приносит прибыль — можно подумать про Геткурс. Большинство рутинных задач автоматизируете, а освободившееся время потратите на развитие.

Используемые источники:

  • https://blog.getproff.ru/getkurs-chto-eto-takoe-top-10-nezamenimyh-funkczij/
  • https://skyjoom.com/blog/a/15-sites/50-o-getkurse-nachistotu-stoit-li-brat
  • https://sellskill.ru/blog/chto-takoe-getkurs/
  • https://hellogc.blog/base/chto-takoe-getcourse/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий