Обзор Wrike: сервис управления проектами с продвинутым функционалом

Wrike — онлайн-сервис управления проектами, позволяющий создавать задачи, группировать их в проекты и отслеживать ход их выполнения. С его помощью можно организовать работу как для себя, так и для сотрудников.

Wrike будет полезен вебмастерам, дизайнерам, блоггерам, маркетологам, копирайтерам, менеджерам и владельцам компаний. Помимо веб-сервиса Wrike есть мобильные приложения для платформ iOS (App Store) и Android (Google Play), которые предоставляет аналогичные функции, только на смартфоне.

wrike-7.png

Wrike удобен тем, что позволяет управлять сотрудниками, работающими удаленно. Удаленная работа имеет определенные преимущества — владельцу бизнеса не нужно тратить деньги на содержание рабочего места, можно привлекать специалистов, живущих в других странах и других часовых поясах. Что касается менеджмента проектов — здесь на помощь и может прийти Wrike.

Мобильное приложение Wrike позволяет держать список задач под рукой и в любое время отслеживать, как выполняется работа над ними. Сотрудник, в свою очередь, всегда может быть на связи, где бы он ни находился, и мгновенно включаться в работу над новыми задачами, участвовать в обсуждениях, делиться идеями и корректировать планы. Получается такая рабочая онлайн-среда.

wrike-6.png

Функции Wrike

Сервис предоставляет следующие возможности:

  • Управление задачами и проектами.
  • Формирование и учет отчетов.
  • Управление деятельностью сотрудников.
  • Управление портфелем проектов.
  • Обсуждение проектов и задач в новостной ленте.
  • Совместное редактирование текстов онлайн.
  • Уведомления и напоминания в реальном времени.
  • Учет времени, потраченного сотрудником на выполнение каждой задачи.

Wrike интегрирован со следующими сервисами: Dropbox, Google Drive, Box, MSFT Office 365. Добавить файл, документ или изображение к проекту пользователь может прямо с мобильного устройства. Это очень удобно и быстро.

Принципы работы с Wrike

Создатели программы придумали решение, максимально облегчающее добавление нового пользователя в сервис. Нужно вписать электронный адрес сотрудника в окно добавления пользователя, и система автоматически зарегистрирует его. При помощи присланных на почту параметров входа в сервис он сможет присоединиться к проекту без лишних усилий и сложных процессов регистраций.

Для каждой задачи есть возможность создания подзадач и прикрепления файлов. Если необходимо, для любой задачи можно включать таймер или назначать время на ее выполнение. Эта функция незаменима для исполнителей, работающих с почасовой оплатой. Во встроенном чате можно вести переписку с сотрудниками и обсуждать любые детали проектов.

Когда работа над задачей завершена, ее помечают и отправляют в архив. При необходимости ее можно найти в любой момент.

После установки приложения пользователь может бесплатно работать с сервисом 14 дней. Далее необходимо оплатить выбранный тариф. Есть и бесплатная версия с базовым функционалом. В профиле тариф можно изменить в любой момент, но функционал здесь немного урезан.

О популярности системы управления проектами говорит тот факт, что ее услугами пользуются такие авторитетные клиенты, как «Лаборатория Касперского», Western Union, компания Loreal и многие другие.

К плюсам приложения относятся: приятный интерфейс, поддержка agile-методов управления проектами, возможность получения напоминаний о личных задачах и отсутствие рекламы.

Скачать Wrike: Google Play | App Store

Недавно Wrike опросил 1468 человек, чтобы выяснить, какие вещи мешают им продуктивно работать каждый день. Причина №1, актуальная для 60% участников, — необходимость постоянно переключаться между слишком большим количеством задач. 49% вынуждены ждать действий со стороны других людей для продолжения работы. 40% тратят слишком много времени на переписку по электронной почте. Есть в списке и бесконечные совещания, и проблемы с выставлением приоритетов, и непрерывные новые запросы от начальства, и другие «прелести» рабочих будней. Такие опросы Wrike, понятное дело, проводит не из спортивного интереса. Это, по сути, исследования рыночного спроса, которые позволяют лучше понять, на какие проблемы потребителя нужно целиться со своим сервисом. Как учил своих студентов гарвардский профессор Теодор Левитт, люди покупают не сверла длиной в 4 дюйма, а дырки глубиной в 4 дюйма. Этот пост посвящается «дыркам» и «сверлам» для маркетологов. Во-первых, они — одна из целевых и самых массовых аудиторий Wrike. А во-вторых, вышеперечисленные проблемы в случае с отделами маркетинга носят эпидемически массовый характер. Тут и изменения дедлайнов, и координация между собой и с другими коллегами, и множество версий файлов в работе у разных людей.Wrike это, если в двух словах, сервис «два в одном» — управление проектами + совместная работа. На практике это значит, что в дополнение к функциям планирования и ведения рабочих задач предусмотрены, например, инструменты для групповой работы над документами и визуальными материалами в реальном времени, а подключить к дискуссии человека из другого отдела не сложнее, чем упомянуть кого-то в Твиттере. Поскольку команда маркетинга Wrike очевидно использует Wrike образцово показательно, мы попросили их рассказать, какие из функций сервиса они используют каждый день. Итак, ниже топ функций Wrike с точки зрения маркетолога.1. Файлы и дискуссии в одной задаче Вести обсуждение задач и файлов в почте или мессенджерах неудобно, особенно когда нужно собрать всю информацию по задаче или включить в дискуссию нового участника. Плюс, разные версии одного и того же файла рассредоточены по почтовым ящикам, файлохранилищам и компьютерам, и поиск самой свежей версии превращается в детективную историю. Wrike тут хорошо подойдет, потому что он помогает собрать всю информацию по задаче в одной вкладке. Открыв задачу, человек видит, кто за нее отвечает, сроки выполнения (иногда и тикающий тайм-трекер) и изначальную формулировку задания в описании. К задаче можно прикреплять файлы как с компьютера, так и из облаков (есть интеграция с Google Drive, Box, Dropbox и OneDrive). Новые версии файла можно подгружать в уже существующую, чтобы избежать путаницы. В той же вкладке можно просмотреть всю дискуссию по задаче и добавить свой комментарий. Это выглядит довольно просто, но способно кардинально упростить жизнь при работе даже над самыми обычными задачами, например, подготовке поста в корпоративный блог или рекламной кампании в Facebook.2. Онлайн-редактирование файлов Чтобы не тратить время на многократную загрузку-правку-обратную заливку файлов, есть специальные плагины Wrike, чтобы редактировать и обновлять документы онлайн. Это работает со всеми типами файлов Microsoft Office, JPEG и PDF.3. История изменений в задаче Первоначальная постановка задачи, к сожалению или счастью, редко становится окончательной. Поэтому описание задачи в Wrike поддается редактированию коллегами автора. Однако, исправить текст и сказать, что так и было, не получится. Зайдя в историю изменений, пользователь увидит, кто был автором тех или иных правок и сможет восстановить предыдущие версии текста.4. Цитирование и @упоминание Две функции Wrike, чтобы приблизить рабочие дискуссии к общению в соцсетях. Написав @имя_коллеги в комментарии, можно быстро призвать в обсуждение нужного коллегу — он(а) получит об этом уведомление. Цитирование помогает, если описание задачи объемное, а комментатору есть что сказать по каждой его части.5. Настройка доступа Почти всегда задачи маркетинга требуют вовлечения людей из других отделов, а иногда еще аутсорсеров или клиентов. Wrike поможет разграничить доступ для каждого пользователя на уровне папок, проектов и задач и назначать права для редактирования или только просмотра. Это позволяет хранить всю рабочую информацию в системе, предоставляя каждому доступ только к той части, которая нужна для работы.6. Центр уведомлений Wrike автоматически пришлет уведомления сотрудникам о новых задачах, упоминаниях и просроченных поручениях. Они могут прийти на почту, алертом в браузере, push’ем в приложении — кому как удобнее. Это экономит время на то, чтобы держать всех в курсе.7. Диаграммы Ганта для планирования Чтобы не закопаться в задачах, забыв, ради чего все затевалось, и иметь представление об общем ходе проекта, придуманы диаграммы Ганта. Их можно не любить, но лучшего для визуализации рабочих процессов еще не придумано. Интерактивная временная шкала открывает команде быстрый доступ к графику проекта. Ценность тут не только в ощущении а ля «мы делаем общее дело», но во вполне осязаемой экономии времени на совещания. Всегда можно увидеть, как на все и всех влияет изменение срока одной задачи. Кстати, если в диаграмме изменить время для той или иной задачи, все причастные получат уведомления автоматически (минус совещание, плюс час жизни). Еще на интерактивном графике можно равномерно распределить нагрузку между членами команды, чтобы избежать перегрузок или неэффективной траты времени. Периоды, в которые сотрудник вынужден будет работать над двумя и более задач одновременно, подсвечиваются аварийным оранжевым цветом. Если это не норма в вашей команде, можно избежать многозадачности, сняв с него лишние поручения одним движением мыши.*** И еще кое-что. Бизнес-консультанты, разработчики решений для корпоративной автоматизации и обозревающие этот рынок журналисты непрерывно говорят о прозрачности рабочих процессов, как ее не хватает, и как это убивает продуктивность. Мы редко задумываемся о том, что эта прозрачность — не некий абстрактный термин для употребления в темах конференций, а те самые запрятанные по почтовым ящикам файлы, менеджеры с десятью параллельными задачами и люди, которые даже не знают, что весь отдел ждет от них макет пятый день. Можно внедрить в компании десять систем, обещающих вам запредельный уровень visibility и transparency, но ничего не случится, если мы забудем внедрить новые рабочие привычки сами себе. Продуктивной работы и полезных привычек всем в новом году! Пользуйтесь Wrike и ощущайте удивительную легкость рабочего бытия.Wrike

Совершенно не гибкая система, которую бесполезно адаптировать под бизнес

Плюсы

До последнего обновления, от 08-02.2021 — все нравилось

Минусы

поддержка

юзабилити

удобство использования

Мы использовали систему год, сейчас будем уходить. При разработки обновлений, не учитываются сценарии работы с ПО, то есть, вам придётся использовать схему работы, придуманную во врайк, а не ту, которая вам нужна. Покупали, чтобы пользоваться, в том числе, отчётами, сейчас это стало решительно невозможно.

При общении с представителями сервиса, нам только предложили консультацию, как нам следует переделать весь процесс компании, чтобы мы могли работать во Врайк.

Не тратьте время, лучше обратиться к аналогичным сервисам.

8582Отзыв10 февраля 2021Используемые источники:

  • https://androidlime.ru/wrike-review
  • https://habr.com/ru/company/wrike/blog/297116/
  • https://startpack.ru/application/wrike-project-management

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий